1. AÖF Soru
  2. Aöf Dersleri
  3. Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Ders Notları ve Özetleri, Deneme ve Çıkmış Sınav Soruları

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Ders Notları ve Özetleri, Deneme ve Çıkmış Sınav Soruları

Açıköğretim Aöf Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi dersi açıköğretim Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünde okutulan derslerden bir tanesidir.

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi dersi için çalışma kaynaklarını sizler için toparladık, derledik ve faydalanmanız için yayınlıyoruz. Önceki yıllara ait çıkmış sorulara, deneme sınavlarına, ders notlarına ve özetlerine, ders kitaplarına aşağıdaki bağlantılardan erişebilirsiniz.

search Çıkmış Soruları Ara

Çıkmış Sınav Soruları

Çıkmış Sınav Soruları

Yıllarına göre Ara (vize), Dönem sonu (Final) ve Yaz okulu sınav soruları.
Online Deneme Sınavları

Online Deneme Sınavları

Haftalık hazırlanmış Online Deneme Sınavları
Ders Notları ve Özetleri

Ders Notları ve Özetleri

Genel ders notları ve ünite özetleri

Değerlendirme Yöntemi ve Geçme Kriterleri

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi dersi için 1 adet ara (vize) sınavı ve 1 adet dönem sonu (final) sınavı yapılmaktadır. Ara sınavın %30’u ile Dönem Sonu sınavının %70’i alınarak toplanmakta ve sınıfın genel ortalamasına göre harf notu verilmektedir.

Sınav Yüzde %
Ara (Vize) Sınavı 30
Dönem Sonu (Final) Sınavı 70
Toplam 100
Yıl Sonu
Yaz Okulu Sınavı 100

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersinin Bulunduğu Bölümler

cloud_upload    PDF YÜKLE PARA KAZAN
Güz Dönemi Ara Sınavı
7 Aralık 2024 Cumartesi
Duyurular

Aöf Duyuru ve Haberleri

Sıkça Sorulan Sorular

Aöf Hakkında Merak Edilenler

© AÖF SORU 2014 - 2024

Anadolu Üniversitesi | Açıköğretim Fakültesi | Aöf Sınav Sonuçları | Aöf Sınav Yerleri | Aöf Sınav Soruları | AÖF Çıkmış Sorular | Aöf İşletme Dersleri | AÖF Bürolar

ATA AÖF Çıkmış Sınav Soruları | Açık Lise Çıkmış Sınav Soruları | Ehliyet Çıkmış Sınav Soruları | Gizlilik Sözleşmesi

v