Spor Tesisi İşletmeciliği ve Saha Malzeme Bilgisi Dersi 3. Ünite Sorularla Öğrenelim

Spor tesis işletmelerinde yönetim süreci ne demektir?

Spor tesis işletmelerinde yönetim, üretim unsurlarını verimli biçimde kullanarak başkaları aracılığıyla işgörme sürecidir ve belirli fonksiyonların bir bütün içerisinde düzenli işleyişi ile meydana gelir.

Misyonun açık ve belirgin olması bir örgüt için neden önemlidir?

İyi düşünülmüş ve etkili bir şekilde ifade edilmiş bir misyon, örgütün çalışanları ve müşterileri tarafından nasıl algılandığını belirlemektedir. Bu nedenle misyonun açık ve belirgin olması, örgütün çalışanlarının ne yapacaklarını ya da ne yaptıklarını bildiklerini yansıtan en önemli göstergedir.

Spor tesis işletmelerindeki yönetim süreci kaç temel fonksiyondan meydana gelmektedir?

Spor tesis işletmelerindeki yönetim süreci altı temel fonksiyondan meydana gelmektedir: • Planlama, • Organizasyon, • İnsan kaynakları yönetimi, • Yöneltme, • Koordinasyon, • Denetleme.

Örgütsel anlamda misyon ne demektir?

Örgütsel bağlamda misyon, bir kurum ya da kuruluşun varoluş nedeni, ne yapmak ve hangi amaçla yapmak üzere kurulduğu, kendisini nasıl görmek istediği, kendisinden beklenen görev olarak tanımlanabilmektedir.

İş dışı eğitimin faydaları nelerdir?

İş dışı eğitimin faydaları şunlardır: • İş dışında uygulanan eğitim zamandan kazandırır. • Olayların göreli önemi işbaşındaki rastlantılara göre değişir. • Kişinin işbaşında karşılaştığı olaylara bakarak genelleme yapması güçtür. • İş dışında düzenlenen bir eğitimin etkinliği duruma göre ayarlanabilir. • Bazı bilgi ve becerilerin işbaşında verilmesi güç ya da olanaksız olabilir. Bu bilgiler iş dışı eğitimde verilebilir.

İşlevsel planlar niçin hazırlanır?

İşlevsel planlar ise eylemsel planların yerine getirilmesini hızlandırmak için hazırlanan planlardır.

Spor tesis işletmelerinde planlama süreci ne şekildedir?

Spor tesis işletmelerinde planlama süreci şöyle sıralanabilir: • Amaç ya da amaçların belirlenmesi, • Amaçlara ulaşmayı kolaylaştıracak ya da zorlaştıracak faktörlerin belirlenmesi, • Alternatiflerin sıralanması, • Alternatiflerin karşılaştırılması, • Mevcut alternatifler arasından en uygununun seçilmesi, • Tercih edilen alternatiflerin uygulama planı olarak yürürlüğe konulması.

Orta süreli plan nedir?

Orta süreli planlarda süre 1-5 yıl arasındadır. Bu planlar kısa süreli planlarda olduğu gibi uzun süreli planlar çerçevesinde uygulamaya dönük olarak hazırlanmaktadır. Devlet Planlama Teşkilatı (DPT) tarafından yapılan beş yıllık kalkınma planları ve genellikle beş yıllık projeksiyonları hedefleyen insan kaynakları planları orta süreli planlara örnek olarak verilebilmektedir.

Bir spor tesis işletmesinin misyonu olmalı mıdır?

Misyon, herhangi bir işletmenin var oluş nedenidir ve stratejik amaçların nasıl gerçekleştirileceğini belirleyen çerçeveyi oluşturur. Bu nedenle her spor tesis işletmesi yazılı olsun ya da olmasın bir misyona sahip olmalıdır.

Vizyon nedir?

Vizyon, mevcut gerçekler, umutlar, hayaller, tehlike ve fırsatların bir araya gelmesi ile oluşan geleceğin tanımlanması için bilinmeyene doğru bir bakış olarak ifade edilir.

Misyon ile vizyon arasındaki temel fark nedir?

Vizyon, peşine düşülen bir hayal; misyon ise, bu hayale kavuşmak için özelleştirilmiş ve başarılması gereken bir amaçtır.

İşletme açısından amaç ne demektir? Hedef kavramı ile arasındaki farklar nelerdir?

Amaç, bir işletmenin gelecekte ulaşmayı düşündüğü durumdur ve strateji oluşumuna temel teşkil etmektedir. Amaçlar, işletmelerin erişmeye çalıştığı uzun dönemli genel sonuçlar olarak tanımlanabilir. Hedefler ise amaçlara erişmek için gerekli olan kısa süreli aşama durumlarını oluşturur. Ayrıca hedefler daha açık ve ölçülebilir özellikler taşır. Amaçlar soyut olabilir fakat kesinlikle hedeflerin somut ve rakamsal olması gerekmektedir.

Planlama fonksiyonu nedir?

Planlama, varılması tasarlanan hedeflerin belirlenmesi ve bu hedeflere giden yol, yöntem ve araçların önceden seçilmesi olarak tanımlanır. Planlama süreci içerisinde neyin, neden, nasıl, nerede ve ne zaman yapılacağına karar verilirken, bütün bu çalışmalardan kimlerin sorumlu olacağı belirlenir.

Planlama fonksiyonunun temel özellikleri nelerdir?

Planlama fonksiyonunun temel özellikleri şunlardır: • Planlama, kaynakların verimli bir biçimde kullanılmasını sağlamaktadır. • Planlama, bir seçim ve tercih sürecidir. • Planlama, bir karar sürecidir. • Planlama, geleceğe dönüktür. • Planlama, kapsamlı ve sürekli bir faaliyettir. • Planlama, esnek ve dinamik bir süreçtir.

Uzun süreli planların dezavantajı nedir?

Uzun süreli tahminlere dayandıkları için bu tür planlarda belirsizlik söz konusu olabilmektedir.

Spor tesis işletmelerinde kullanılan plan türleri nelerdir?

Spor tesis işletmelerinde planlar niteliğine, kullanım sıklığına ve kapsadıkları süreye bağlı olarak farklılık göstermektedir. Niteliğine göre planlar; • Stratejik, • İşlevsel ve • Eylemsel planlar olmak üzere üçe ayrılır. Kullanım sıklığına göre; • Sürekli ve • Tek kullanımlı planlar olmak üzere iki plan türü bulunmaktadır. Sürekli planlar; • Politikalar, • Prosedürler ve • Kurallar olmak üzere üçe ayrılırken; Tek kullanımlı planlar; • Programlar, • Bütçeler ve • Projelerden oluşur. Kapsadıkları süreye göre planlar ise; • Kısa, • Orta ve • Uzun süreli planlardır.

Stratejik planlar niçin hazırlanır?

Stratejik planlar tesisin üst düzey amaç ve hedeflerine ulaşması için hazırlanırlar. Bu yüzden bu planlar genelde master planlar olarak tanımlanır.

Eylemsel planlar niçin hazırlanır?

Eylemsel planlar daha detaylı planlardır ve stratejik planların uygulanmasına yardımcı olmak üzere oluşturulurlar.

Kısa süreli plan nedir? Niçin hazırlanır?

Kısa süreli planlar, çoğunlukla 1 yıldan daha az bir süreyi kapsamaktadır. Yıllık programlar ve bütçeler kısa süreli planlara örnek olarak verilebilir. Bu tür planlar uzun süreli planlarda görülen eksiklik ve boşlukların giderilmesi için hazırlanır. Bu tür planlamada tahminlemede bulunulması ve sonuçlara ulaşılması daha kolay olması nedeniyle de tercih edilir.

Sürekli planlar hangi amaç doğrultusunda oluşturulur? Bu plan türü içerisinde yer alan politika, prosedür ve kural kavramları nasıl açıklanabilir?

Sürekli planlar, spor tesis işletmelerinde sürekliliği ve düzeni sağlamak amacıyla oluşturulurlar. Politikalar, spor tesis işletmelerinde alınacak kararların bağlı olacağı sınırları belirleyen ve karar alma sürecinde yol gösteren genel ifadelerdir. Prosedürler, spor tesis işletmelerinde bir amaca ulaşmak için izlenecek yol ve yöntemleri içeren belgelerdir. Kurallar, politikalar gibi işletme içerisinde oluşturulan davranışları etkilemektedir.

Organizasyon fonksiyonu nedir?

Organizasyon, üretim faktörlerini sistemli, uyumlu ve etkili biçimde kullanarak mal ve hizmet üretmek için insanların görevlerini en iyi biçimde yapmak üzere düzene konmaları ve her türlü araç gereç ve malzeme ile donatılmaları olarak tanımlanmaktadır.

Organizasyon fonksiyonunun aşamaları nelerdir?

Organizasyon fonksiyonunun aşamaları şunlardır: • Organizasyon yapısının kurulması, • İlişkilerin saptanması, • Görev tanımlarının yapılması, • Görevin gerektirdiği niteliklerin tanımlanması.

Organizasyon fonksiyonunun temel ilkeleri nelerdir?

Organizasyon fonksiyonunun temel ilkeleri şunlardır: • Amaç birliği ilkesi, • Ekonomik olma ilkesi, • Faaliyetlerin tanımlanması ilkesi, • Hiyerarşi ilkesi, • Komuta birliği ilkesi, • Yönetim birliği ilkesi, • Yetki ve sorumluluk ilkesi, • Liderliği kolaylaştırma ilkesi.

Spor işletmelerinde organizasyon şeması ne şekilde olmalıdır?

Spor tesis işletmelerinde tepe yönetim tesis yöneticisinden ya da yönetim kurulundan oluşur. Bu üst yönetime bağlı bazı alt bölümler ile işletmenin sistemli ve verimli bir şekilde işlev görmesi sağlanabilir. Tesisin yapısal düzeni için muhasebe, finans ve yasal düzenlemelerle ilgili olan bir bölüm, pazarlanması konusunda ayrı bir bölüm ve tesisin işleyişi için ise personel, temizlik, güvenlik ve tesis bakımı gibi konularla ilişkili bir bölüm oluşturulmalıdır.

İnsan kaynakları yönetiminin işlevi nedir?

Organizasyonun sahip olduğu insan gücünün örgütsel amaçlara yönelik olarak etkili ve verimli bir şekilde çalıştırılmasıdır.

İnsan kaynakları yönetiminin örgüt genelindeki rolü nedir?

Çalışanların motivasyonunu ve verimini yükseltecek bir ortamın yaratılması ve bu ortamın korunup geliştirilmesi için gerekli politikaları ve teknik bilgilerin sağlanmasıdır.

Spor tesis işletmelerinde kullanılabilecek insan kaynakları yönetim konuları nelerdir?

İlgili insan kaynakları yönetim konuları şunlardır: • Spor tesislerinde iş alanları, • Spor tesislerinde işe alım süreci, • Spor tesislerinde performans değerlendirme, • Spor tesislerinde insan kaynakları eğitimi.

Spor tesis işletmelerinde iş alanları nasıl oluşturulur?

Spor tesis işletmelerinde iş alanları tesisin niteliğine göre oluşturulur. Küçük spor tesislerinde çalışanlar aynı anda farklı sorumlulukları üstlenebilirler. Büyük spor tesislerinde ise her birim için ayrı çalışan görevlendirilebilir.

Spor tesis işletmelerindeki işe alım süreci nasıl geçekleşir?

İşe alım süreci iş analizi ile başlar. Daha sonra iş tanımları ayrıntılı bir şekilde açıklanır ve iş gerekleri belirlenir.

İş analizi nedir?

İş analizi; bir işin özelliklerini, inceliklerini, gerekliliklerini ve çalışma koşullarını çeşitli yöntemlerle araştıran bilimsel bir çalışmadır. İş analizinde; işin gereklerinin neler olduğu, işin nasıl, ne zaman, nerede ve neden yapıldığı ile ilgili sorulara yanıt aranır.

İş tanımı nedir? Neden gerçekleştirilir?

iş tanımları işin organizasyon içindeki yerini ve önemini belirler. İş tanımlarının amacı, işin kimliğinin ortaya çıkarılmasıdır. İş tanımları personel seçiminde, personelin yönlendirilmesinde, eğitilmesinde ve performans değerlemesinde yararlı olmaktadır.

İş gerekleri nedir? Nasıl gerçekleştirilir?

İş gerekleri belirli bir işi yerine getirmek için bireylerin sahip olması gereken yetenek ve becerilerdir. İş gerekleri çalışmalarında çalışılanların iş açısından fiziksel, zihinsel, duygusal ve davranışsal özelliklerine bakılır.

Spor tesislerinde performans değerlemenin faydaları nelerdir?

İşletme yönetiminin çalışanlarını daha iyi tanımasına, onların detaylı analiz etmesine, karşılıklı iletişimin arttırılmasına, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesine ve geleceğe yönelik planlama ve kariyer yönetimi işlerinin objektif olarak yapılmasına katkıda bulunur. Ayrıca çalışanların kendi potansiyellerinin ve eksikliklerinin farkına varmalarına, yönetimin beklentilerini daha net olarak görmelerine, işletme amaçlarını açık olarak kavramalarına yardımcı olur.

Spor tesislerinde insan kaynakları eğitimi neden önemlidir?

Günümüzdeki teknolojik ve ekonomik gelişmeler ışığında kalifiyeli eleman ihtiyacı işletmeler açısında oldukça önemlidir. Bu nedenle çağımız işletmeleri eğitime ciddi bütçeler ayırmaktadırlar. Çünkü ayakta kalmanın, varlığını en verimli şekilde sürdürmenin ancak eğitim yoluyla, gelişmeleri izlemek yoluyla olabileceği anlaşılmış bulunmaktadır.

İnsan kaynakları eğitim yöntemleri kaç çeşittir?

Eğitim yöntemleri iki çeşittir. Bunlar; • İş başı ve • İş dışı eğitimlerdir.

İş başı eğitimi ne demektir? Bu eğitimin faydaları nelerdir?

İş başı eğitimi, kişiye, görevlerini yerine getirirken verilen eğitimdir. İş başında yapılan eğitimde ilgilinin güçlü ve zayıf yönlerini görüp derhal düzeltmek kolaylığı vardır. Öğretilen şeylerin hemen uygulanma olanağı ve fırsatı mevcuttur. Kişi de kendi isteği ile çalışmak adına his uyandırır. İş başında bir yöneticinin varlığı, öğrenme sürecini hızlandırır. İş başı eğitim sayesinde kişi asıl görevinden uzaklaşmamış olur.

İş başında uygulanan belli başlı eğitim yöntemleri nelerdir?

İş başında uygulanan belli başlı eğitim yöntemleri şunlardır: • Yönetici gözetiminde eğitim, • Yetki göçerimi yoluyla eğitim, • Monitör aracılığıyla eğitim, • Staj yoluyla eğitim, • İş değiştirme (rotasyon) yoluyla eğitim, • Komiteler aracılığıyla eğitim, • İşe alıştırma (oryantasyon) eğitimi.

Yönetici gözetiminde eğitim neden tercih edilmektedir?

Bu teknik basit işlerin öğretilmesinde çok etkili olmaktadır. Sık sık tekrarlanan unsurlardan oluşan bir işin kısa zamanda deneysel yöntemle öğretilmesi hem çok kolay, hem de işin öğrenimi tamamen işbaşında yapıldığından çok etkilidir. Ayrıca maliyetinin düşük olması nedeniyle tercih edilen bir yöntemdir.

Yetki göçerimi yoluyla eğitim nasıl gerçekleştirilmektedir?

Bu yöntemde üst, astına gerekli ve yeterli ölçüde yetki ve sorumluluk verir. Yönetici amaçları belirledikten sonra, işin yönetimini ve yapılma biçimini astına bırakır ve sadece onu sonuçta denetler.

Monitör aracılığıyla eğitim nedir?

Kalifiye işçi, usta, ustabaşı veya teknisyenler arasından seçilen monitör denilen belirli kişiler teknik ve pedagojik bilgilerle donatılırlar. Bu monitörlerde tek tek veya gruplar halinde eğitilecek işçi kitlesine yapılacak işin bütün teknik gereklerini açıklar ve tanımlarlar.

Staj yoluyla eğitim yönteminde dikkat edilmesi gereken konular nelerdir?

Pratik çalışmalara ağırlık ve öncelik verilirken teorik bilgileri ve çalışmaları bir kenara itmeksizin birlikte yürütme yoluna gidilmelidir. Stajyerleri daha işin başında yıldırmamak için ilk evrede kolay bilgilere yer vermek ve giderek işin zorluklarını ve teknik inceliklerini öğretmek gerekir. Stajyerlerin zekâsını devamlı uyanık tutmak gerekir. Bireye verilen eğitim onda dinleme ve tepki gösterme yeteneğini geliştirmeli ve onu yaratıcılık, açıklık, sezgi ve yapıcı eleştiriye özendirmelidir. Staj süresi sonunda stajyerlerin yaptıkları çalışmaların verimli ve başarılı yönleri olduğu kadar işlenen yanlışlıkları ve eksiklikleri de kendilerine iletmek gerekir.

İş değiştirme yoluyla eğitim yöntemindeki amaç nedir?

Amaç, ilerde çok önemli görevlere atanabilecek yöneticilerin işletmede yer alan çeşitli fonksiyonları yakından tanımasını sağlamak, sadece yönetim sorumluluğu değil aynı zamanda teknik yetenekler kazandırmaktır.

Komiteler aracılığıyla eğitim yönteminin başarılı olması için dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?

Bu yöntemin başarısı için iki noktaya dikkat etmek gerekir: • Komite çalışmalarında gruba uyum süresi çok fazla uzamamalıdır. • Komite çalışmasının doğal sonucu olarak ortak kararlara varılması bazı kişilerin sorumluluktan kaçmasına ya da kişisel görüşlerini belirtmekten tedirginlik duyduğu için son kararların alınmasını beklemesine yol açabilir.

İşe alıştırma eğitimi nedir?

İşletmeye yeni giren ya da bölüm değiştiren işgörenlere işe başlama öncesi ya da işe girilen günlerde uygulanan ilk eğitim çabalarıdır. Yeni işin gereği olarak yeni bilgilerin elde edilmesi, düşünsel ve bedensel becerilerin kazandırılması, bir başka anlatımla işe en kısa zamanda uyumu sağlanması amacıyla ilk günlerde çoğu kez eğitsel programlar uygulanır.

İş dışı eğitimde kullanılan yöntemler nelerdir?

İş dışı eğitimde kullanılan yöntemler; anlatma, tartışmalı konferanslar, seminerler, kurslar, gezi-gözlem, duyarlık eğitimi, örnek olay yöntemi, rol oynama yöntemi, işletme oyunu yöntemi, beklenen sorunlar yöntemi ve görsel-işitsel eğitim yöntemleri şeklinde sıralanabilir.

Anlatma yöntemi etkili bir yöntem midir? Neden?

Anlatma yöntemi, tek yönlü bir iletişim tekniği olması nedeniyle etkili bir yöntem değildir.

Tartışmalı konferanslar nasıl gerçekleştirilir?

Forum ya da panel şeklinde gerçekleştirilebilir. Forum yönteminde konuşmacı önce konuya ilişkin kısa bilgi verir, daha sonra toplantıya katılanlar soru, görüş, eleştiri ve önerilerle tepkilerini belirtir. Panel şeklinde düzenlenen konferanslarda ise birkaç kişiden oluşan konuşmacılar değişik görüşlerini dinleyicilere sunar ve daha sonra konu tartışmaya açılır.

Seminerlerin tartışmalı konferanslara göre farkı nedir?

Seminerler konferanslara göre daha uzun süreli olup genellikle birkaç gün sürer ve sonuncu gün belirli seanslarda incelenen konu dinleyicilerin soru ve önerilerine açılır.

Gezi-gözlem yöntemindeki amaç nedir?

Amaç, işgöreni benzer işletmelere götürerek görgü ve bilgilerini arttırmak, çalışma düzeni, koşulları ve tekniği hakkında gözlem yoluyla eğitimlerini sağlamaktır.

Duyarlık yöntemi nasıl uygulanır?

Grup çalışması şeklinde uygulanır. Grup tartışmasına katılan her üye hem kendisini hem de başkalarını, daha iyi anlamaya çalışır, güdülerini, duygularını analiz eder ve davranışlarının etkileri izler.

Örnek olay yöntemindeki temel amaç nedir?

Uzun bir tartışma içinde bir gerçek durumu ya da sorunu bütün ayrıntılarıyla bir gruba incelettirmek ve her olay tartışmasından sonra katılanları daha bilinçli düşünmeye, etkili karar almaya ve çözümler bulmaya yönelmektir.

Örnek olay ile duyarlık yöntemleri arasındaki temel fark nedir?

Duyarlık yönteminde soyut olaylar incelenirken örnek olay yönteminde daha çok somut olaylar incelenmektedir.

İşletme oyunu yönteminin sınırlılıkları nelerdir?

Bu yöntem oldukça pahalıya mal olmaktadır. Ayrıca, varsayımlara göre alınan kararların gerçek iş yaşamına her zaman uygun düşmemesi ve sadece üst düzeydeki yönetici personelin yetişmesinde kullanılabilir olması yöntemin sınırlarını ve yetersizliklerini belirler.

Yöneltme işlevinin etkin bir şekilde yerine getirilmesi için gereklilikler nelerdir?

Yöneltme fonksiyonunun etkin bir şekilde yerine getirilmesi büyük ölçüde emir verme biçimi ile ilgilidir. İyi bir emir öncelikle yerine getirilebilir bir özellik taşımalıdır. Ayrıca emir açık ve net olmalı ve ne yapılması istendiğini tam olarak açıklamalıdır.

Etkin bir yöneltme sisteminin koşulları nelerdir?

Takım ruhunun geliştirilmesi, personelin iyi tanınması, görev kişiliği gelişmemiş kişilerin örgütten uzaklaştırılması, personel ve işletme arasındaki ilişkilerin yakından tanınması, yöneticinin çevresine iyi örnek olması, personelin devamlı teftiş ve denetim altında tutulması, yönetimde danışma sisteminin kurulması ve yöneticinin ayrıntı içinde boğulmamaya dikkat etmesi etkin bir yöneltme sisteminin koşullarıdır.

X-Y yaklaşımı nedir?

X-Y yaklaşımı, 19050’li yıllarda Douglas McGreagor tarafından ortaya atılmıştır. Bu kuramda liderlerin tavır ve inanç yapıları üzerine odaklanılmıştır. Liderlerin çoğunun, çalışanları ile ilgili iki tavır ve inanç yapısından birini kabul ettiklerini düşünmektedir. Liderlikte Rol Yaklaşımı olarak da bilinen bu yaklaşıma göre, liderlik rolü yönetici ya da patron olmaktan çok işçi, ya da memur rolü şeklindedir.

Reddin’in Z kuramı nedir?

William J. Reddin tarafından, X ve Y Kuramlarını birleştirerek geliştirilen Z kuramı; insanın ne melek, ne de şeytan olduğu görüşüne dayanmaktadır. İnsanı düşünme, karar verme ve azmetme yeteneklerine sahip bir varlık olarak kabul eden bu kuram; insanın doğuştan ne iyi, ne de kötü olduğunu savunmakta ve koşullara göre her ikisine de yatkın olabileceğinin altını çizmektedir. Güdülenmenin ne dıştan zorlamayla, ne de içten gönüllü olarak sağlanabileceğine dikkat çeken Z Kuramı; insanın ancak mantık yoluyla güdülenebileceğini söylemektedir.

Örgütsel bağlamda kapsam-içerik kuramlarının amacı nedir?

Bu kuramlar, çalışanları hangi ihtiyaçların güdülediğini ortaya koymaya çalışmakta ve bireyi belirli bir yönde davranmaya yönelten çeşitli güçleri ya da güdüleri tanımlamayı amaçlamaktadır.

Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi teorisi hangi temel varsayımlara dayanmaktadır?

İlgili teorinin dayandığı temel varsayımlar şöyle sıralanabilir: • Sadece tatmin edilmemiş ihtiyaçlar insanları çeşitli şekillerde davranmaya yönlendirir, tatmin edilmiş ihtiyaçların davranışlar üzerinde herhangi bir etkisi yoktur. • İnsan ihtiyaçları, önem derecesine göre aşağıdan yukarıya doğru hiyerarşik olarak sıralanır. • İnsan, ancak bir basamaktaki ihtiyacı belli bir dereceye kadar tatmin edilirse, bir üst basamaktaki ihtiyacının etkisi altına girer.

İhtiyaçların oluşturduğu hiyerarşi nasıldır?

İhtiyaçların oluşturduğu hiyerarşi şöyle sıralanabilir: • Fizyolojik ihtiyaçlar, • Güvenlik ihtiyaçları, Sosyal ihtiyaçlar, • Saygınlık ihtiyaçları, • Kendini gerçekleştirme ihtiyaçları.

Herzberg’in çift faktör kuramına göre doyumsuzluğu önleyen faktörler nelerdir?

Herzberg’in çift faktör kuramına göre doyumsuzluğu önleyen faktörler; • Motive edici faktörler ve • Hijyen faktörlerdir.

Herzberg’in çift faktör kuramına göre motive edici faktörler nelerdir?

Herzberg’in çift faktör kuramına göre motive edici faktörler doğrudan iş ile ilgilidir. Bunlar; • İş başarma, • Tanınma, • Çalışma, • Sorumluluk, • Gelişme ve • İlerlemedir.

Herzberg’in çift faktör kuramına göre hijyen faktörler nelerdir?

Herzberg’in çift faktör kuramına göre hijyen faktörler doğrudan doğruya işin içeriği ile ilgili olmayıp, işin çevresel (dışsal) şartlarıyla ilgilidirler. Bunlar; • Şirket politikası ve yönetim, gözetim, • Üstlerle ilişkiler, • Astlarla ilişkiler, • İş koşulları, • Ücret, • İş arkadaşları ile ilişkiler, • Özel yaşantı, • Statü ve • Güvenlik faktörleridir.

Koordinasyon nedir?

Koordinasyon, bir kurum ya da kuruluşun bir bütün olarak işlemesini kolaylaştıracak ve başarılı olmasını sağlayacak şekilde tüm faaliyetlerin ahenkleştirilmesidir.

Koordinasyon fonksiyonu işletmeler için neden önemlidir?

Hizmet kalitesi oluşturmanın temel koşullarından biri işletme içerisinde birimler, çalışanlar, astlar ve üstler arasında koordinasyon sağlamaktan geçmektedir. Koordinasyon, işletme içerisinde takım çalışmasının oluşmasına katkı sağlar. Takımın koordineli çalışması sonucunda gelecek başarı aynı zamanda toplam kaliteyi belirler. Koordinasyon ile işletme için verimlilik artar ve bu artışın sağlayacağı faydalar tüketicilere direk, personele de dolaylı olarak yansır.

İşletmelerde kullanılan koordinasyon teknikleri nelerdir?

İşletmelerde kullanılan koordinasyon teknikleri şunlardır: • İyi ve basit bir organizasyon yapısının kurulması, • Plan ve programların uyumlaştırılması, • İyi bir haberleşme düzeninin kurulması, • Gönüllü koordinasyon, • Gözetim yoluyla koordinasyon.

Denetleme nedir?

Spor tesis işletmelerinde hazırlanan planlara bağlı olarak yürütülen işlerin gerektiği biçimde oluşturulup oluşturulmadığı denetleme fonksiyonu ile belirlenir. Amaçlara ulaşılıp ulaşılmadığının ya da ne derecede ulaşıldığının tespiti ve gerekli düzenlemelerin yapılması denetleme sürecini meydana getirir.

Kaç tür denetim vardır?

Dört tür denetim vardır: • Finansal, • Uygunluk, • Performans ve • Ekonomik denetleme.

Spor tesis işletmelerindeki faaliyet alanları nelerdir?

Spor tesis işletmelerindeki faaliyet alanları; mali denetim, spor branşı, araç-gereç, bütçeleme, etkinlik, bilgisayar işlemleri, davranış ve etik, müşteri memnuniyeti, harcamalar, istihdam, büyüme programları, tesis, film ofisi, reklam ve pazarlama, medya ilişkileri, etkinlik takvimi, iletişim ve haberleşme, gişe şeklinde sıralanabilir.

Türkiye’deki spor işletmelerinin yerine getirmesi gerekli görevler hangi yönetmelik ile belirlenmiştir?

Türkiye’deki spor işletmelerinin yerine getirmesi gerekli görevler, Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü İşletme Yönetmeliğiyle belirlenir.

Tesis sorumlusunun görevleri nelerdir?

Tesis sorumlusunun görevleri şunlardır: • Tesisin bakımlı ve hizmete hazır olmasını sağlamak, • Tesisin bakım, onarım ve korunması için önlemler almak, • Tesisin günlük kontrollerini yaparak eksikliklerini gidermek, • Tesisin tesisatlarının tam olarak çalışmasını sağlamak, • Tesiste bulunan demirbaşları temiz, bakımlı ve kullanılır halde bulundurmak, • Tesisin “tesis bilgi dosyası”nı tutmak, • Tesiste yapılacak spor faaliyetlerinin takvimini tutmak, • Tesisin gelir ve giderlerini bir işletme defterine kaydetmek, • Tesiste yapılacak çalışma ve antrenman isteklerine eşit olarak cevap vermek, • Altı ayda bir üst makama tesis hakkında rapor vermek.

Spor tesis işletmelerindeki faaliyetlerin sorunsuz bir şekilde devam etmesi için hangi noktalara dikkat edilmesi gerekir?

Hem kamuya ait hem de özel spor tesis işletmelerinde etkinlik takvimi hazırlama, gişe yönetimi, temizlik, iletişim ve haberleşme, güvenlik ve ilk yardım gibi konular tesislerin sorunsuz biçimde işleyiş göstermesi için önemli noktalardır.

Etkinlik takvimi hazırlarken dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir?

Öncelikle etkinlik takvimi içerisinde ön kayıt prosedürüne önem verilmelidir. Ön kayıt; bir etkinlik için belirli bir zaman diliminde tesiste yer ayırma ve sözleşme yapma işidir. Etkinlik takvimi içinde dikkat edilmesi gerek ikinci konu ise zamanlamadır. Zamanlama bir rezervasyon prosedürüdür. Son olarak dikkat edilmesi gerekli konu ise sözleşmenin hazırlanmasıdır.

Sözleşmede bulunması gereken unsurlar nelerdir?

Sözleşmede bulunması gereken unsurlar şunlardır: • Bedel, • Geçerli teklif ve geçerli kabul, • Sözleşme maddelerinin yasal olması, • Sözleşmenin geçerli olduğu belirli bir sürenin (zaman) bulunması, • Sözleşmenin yazılı ve/ya da sözel bir belge olarak düzenlenmesi.

Etkinlik için bilet hazırlarken göz önünde bulundurulması gereken faktörler nelerdir?

İlgili faktörler şunlardır: • Tesisin fiziksel özellikleri, • Oturma planları, • Fiyat yapısı, • Satış teşvik planları, • Bilet satış sisteminin tipi, • Rezerve koltuklar.

Müşterilerin spor tesisi ile ilk temas kurduğu noktalar neresidir?

Müşterilerin spor tesisi ile ilk temas kurduğu noktalar, ön bürolar ve gişelerdir.

Spor tesislerinde güvenlik ve ilk yardım konusunda alınacak tedbirler nelerdir?

Güvenlik ve ilk yardım konusunda bir el kitabının hazırlanması fayda sağlayacaktır. Hazırlanan el kitabı hem potansiyel tehlikeler konusunda hem de bu tehlikelerin ortaya çıktığı anda yerine getirilmesi gereken görevler hakkında personeli bilgilendirecektir. Spor tesislerinde güvenlik ve ilk yardım konusunda işaretler de oldukça önemlidir. Tesis içerisine ve dışarısına katılımcılara yardımcı olacak işaretler yerleştirilmelidir.

Kamuya ait spor tesislerinin bakımı kimler tarafından yapılır?

Kamuya ait spor tesislerinin bakımı, il ve ilçe teşkilatları tarafından yapılır.

Spor tesislerindeki faaliyet öncesi yapılması gerekli bakımlar nelerdir?

Yapılması gereken ilgili bakımlar şunlardır: • Tesise faaliyet için monte edilen her türlü spor alet ve malzemelerinin kontrol ve bakımı, • Aydınlatma, ısıtma, seslendirme ve skorboard gibi cihazların kontrol ve bakımı.

Spor tesis işletmelerinde misyon kavramını açıklayınız?

Misyon, kelime anlamı itibariyle, bir kişi ya da topluluğun üstlendiği özel görevdir. Örgütsel bağlamda misyon, bir kurum ya da kuruluşun varoluş nedeni, ne yapmak ve hangi amaçla yapmak üzere kurulduğu, kendisini nasıl görmek istediği, kendisinden beklenen görev olarak tanımlanabilmektedir.

Spor tesis işletmelerinde vizyon kavramını açıklayınız?

Vizyon, mevcut gerçekler, umutlar, hayaller, tehlike ve fırsatların bir araya gelmesi ile oluşan geleceğin tanımlanması için bilinmeyene doğru bir bakış olarak ifade edilir.

Spor tesis işletmelerinde amaç kavramını açıklayınız?

Amaç, bir işletmenin gelecekte ulaşmayı düşündüğü durumdur ve strateji oluşumuna temel teşkil etmektedir. Strateji ve misyon amaçların gerçekleştirilmesinde araç konumundadır. Amaçlar, işletmelerin erişmeye çalıştığı uzun dönemli genel sonuçlar olarak tanımlanabilir.

Spor tesis işletmelerinde planlamayı açıklayınız?

Planlama, varılması tasarlanan hedeflerin belirlenmesi ve bu hedeflere giden yol, yöntem ve araçların önceden seçilmesi olarak tanımlanır. En kısa anlatımla plan, bir amaca ulaşmak için izlenecek yolun önceden
saptanmasıdır.

Planlama sürecinin özellikleri nelerdir?

Planlama, kaynakların verimli bir biçimde kullanılmasını sağlamaktadır. Planlama, bir seçim ve tercih sürecidir. Planlama, bir karar sürecidir. Planlama, geleceğe dönüktür. Planlama, kapsamlı ve sürekli bir faaliyettir. Planlama, esnek ve dinamik bir süreçtir.

Niteliğine göre planlar kaç bölüme ayrılır bunlar nelerdir?

Niteliğine göre planlar gibi stratejik, işlevsel ve eylemsel planlar olmak
üzere üçe ayrılır.

Orta süreli planları açıklayınız?

Orta süreli planlarda süre 1-5 yıl arasındadır. Bu planlar kısa süreli planlarda olduğu gibi uzun süreli planlar çerçevesinde uygulamaya dönük olarak hazırlanmaktadır. Genellikle beş yıllık süreler için hazırlanan orta süreli planlar, kısa süreli planlara oranla daha az kesinlik taşımaktadırlar. Uzun süreli planlara kıyasla daha kesin olmaları nedeniyle ise, uzun süreli planların uygulanmasında bir araç olarak değerlendirilebilmektedirler.

Spor tesis işletmelerinde organizasyonu tanımlayınız?

Organizasyon (örgütleme), Latincede müzik aleti anlamına gelen “organon” sözcüğünden türetilmiştir. Kaynaklandığı Latince köke bakarak, organizasyonu, yönetim organlarının belirtilmesi ve içinde insanların
etkile!im halinde bulundukları yapısal bir süreç olarak tanımlamak mümkündür. Organizasyonu daha ayrıntılı olarak, üretim faktörlerini sistemli, uyumlu ve etkili biçimde kullanarak mal ve hizmet üretmek için insanların görevlerini en iyi biçimde yapmak üzere düzene konmaları ve her türlü araç gereç ve malzeme ile donatılmaları şeklinde tanımlamak mümkündür.

Organizasyon işlevinde ilişkilerin saptanması aşamasını açıklayınız?

İlişkilerin saptanması: Organizasyonun ikinci evresinde yönetim birimleri arasında haberleşme kanalları kurulur, eşgüdümü kolaylaştırmak amacıyla bağlantılar belirlenir.

Organizasyon işlevinin aşamaları nelerdir?

1. Organizasyon yapısının kurulması
2. İlişkilerin saptanması
3. Görev tanımlarının yapılması
4. Görevin gerektirdiği niteliklerin tanımlanması

Spor tesislerinde insan kaynaklarının işlevi nedir açıklayınız?

Organizasyon oluşturulduktan sonra, belirlenen birimlerde, belirlenen faaliyetlerin yerine getirilmesi için; işe uygun adayların toplanması, seçimi ve yerleştirilmesi, eğitilmesi, başarılarının değerlendirilmesi ve ücretlendirilmesi gibi bir dizi faaliyetlerin gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Yönetsel işlevler arasında önemli bir ayrıcalığa sahip olan insan kaynakları işlevi, organizasyonun sahip olduğu insan gücünün örgütsel amaçlara
yönelik olarak etkili ve verimli bir şekilde çalıştırılması amacına hizmet etmektedir.

Spor işletmelerinde kullanılabilecek temel insan kaynakları yönetimi konuları nelerdir?

Bu konular; spor tesislerinde iş alanları, spor tesislerinde işe alım süreci, spor tesislerinde performans değerleme ve spor tesislerinde insan kaynakları eğitimidir.

Spor tesislerinde işe alım sürecinde iyi bir iş analizi yapmak için hangi sorulara yanıt aranır?

İş analizinde:
• İşin gerekleri nelerdir?
• İş nasıl yapılır?
• İş ne zaman yapılır?
• İş nerede yapılır?
• İş neden yapılır? gibi sorulara yanıt aranır.

Eğer bir çalışan kendisinden iş tanımında belirlenen görevleri yerine getiremiyorsa hangi yollar izlenmelidir?

Eğer bir çalışan kendisinden iş tanımında belirlenen görevleri hayata geçiremiyorsa; çalışan ya motive edilmeli, ya eğitilmeli ya da akdi sona
erdirilmelidir.

İş başında yapılan eğitimin üstünlüklerini açıklayınız?

• Öğrenme her şeyden önce kişinin kendi isteğine bağlı bir süreçtir. Bu istek iş başında daha kolay uyandırılır. İş çevresi bu duygunun uyandırılmasında daha uygun bir ortam oluşturur.
• İş başında yapılan eğitimde ilgilinin güçlü ve zayıf yönlerini görüp derhal düzeltmek kolaylığı vardır.
• Öğretilen şeylerin hemen uygulanma olanağı ve fırsatı mevcuttur.
• İş başında bir yöneticinin varlığı, öğrenme sürecini hızlandırır. Yöneticinin etkisini, iş dışında sürdürmek ya da yaratmak olanaklı değildir.
• İş dışında düzenlenecek bir eğitim programına katılmak, ister istemez kişiyi belli süre asıl görevden uzak kalmayı gerektirir. Bu ise, hizmeti aksatabilir.

Staj yoluyla eğitimin faydaları nelerdir?

İşletmeler işgören adaylarına eğitim programlarında çoğu kez yer alan staj yoluyla çeşitli dallarda ve çeşitli yerlerde eğitim olanakları sağlarlar. Staj işgörenlere ileride yüklenecekleri görevlere ilişkin çalışma ortamlarını,
koşullarını tanıtma, işleri öğrenme, yapısal değişikliklere kısa zamanda uyma, yeteneklerini geliştirme ve mesleki sorumluluk taşıma gibi yararlar sağlar. Staj etkili bir eğitim tekniğidir. İşgören adaylarının işe başlamadan önce ileride yapacakları işe benzer görevleri geçici bir süre için yürütmelerini sağlar ve işin fiziki ve moral koşullarına uyma yeteneklerini bilimsel yönde değiştirir. 

T grup yönteminin amacı nedir?

T GRUP denilen yöntemin gerçek adı “Training Group” yani eğitim grubu olup bazı kaynaklarda “Duyarlık Eğitimi”olarak da adlandırılır. Bir grup çalışması şeklinde uygulanan yöntemin amacı katılanların mesleki ve teknik bilgilerini geliştirmek değil, bireylerin davranış yapılarında olumlu etkiler yaratmaktır.

Yöneltme fonksiyonunun etkin bir şekilde yerine getirilmesi için en önemli gereklilik nedir?

Yöneltme fonksiyonunun etkin bir şekilde yerine getirilmesi büyük ölçüde emir verme biçimi ile ilgilidir. İyi bir emir öncelikle yerine getirilebilir bir özellik taşımalıdır. Ayrıca emir açık ve net olmalı ve ne yapılması istendiğini tam olarak açıklamalıdır.

Reddin’in Z Kuramı'nı açıklayınız?

William J. Reddin tarafından, X ve Y Kuramlarını birleştirerek geliştirilen Z kuramı; insanın ne melek, ne de şeytan olduğu görüşüne dayanmaktadır. İnsanı düşünme, karar verme ve azmetme yeteneklerine sahip bir varlık
olarak kabul eden bu kuram; insanın doğuştan ne iyi, ne de kötü olduğunu savunmakta ve koşullara göre her ikisine de yatkın olabileceğinin altını çizmektedir. Güdülenmenin ne dıştan zorlamayla, ne de içten gönüllü
olarak sağlanabileceğine dikkat çeken Z Kuramı; insanın ancak mantık yoluyla güdülenebileceğini söylemektedir.

Spor tesis işletmelerinde koordinasyon ve işlevini açıklayınız?

Bir kurum ya da kuruluşun bir bütün olarak işlemesini kolaylaştıracak ve başarılı olmasını sağlayacak şekilde tüm faaliyetlerin ahenkleştirilmesine koordinasyon denir. Koordinasyon; bireyleri ve bireylerin oluşturduğu
grupları, saptanan amaçların gerçekleştirilmesi için karar almada, faaliyetlerde ve fonksiyonlarda bir araya getirmektir.

İşletmelerde kullanılan koordinasyon tekniklerini sıralayınız?

• İyi ve basit bir organizasyon yapısının kurulması

• Plan ve programların uyumlaştırılması

• İyi bir haberleşme düzeninin kurulması

• Gönüllü koordinasyon

• Gözetim yoluyla koordinasyon

Spor tesis işletmelerinde denetleme fonksiyonunun işlevi nedir?

Spor tesis işletmelerinde hazırlanan planlara bağlı olarak yürütülen işlerin gerektiği biçimde oluşturulup oluşturulmadığı denetleme fonksiyonu ile belirlenir.

Spor tesis işletmelerinde denetleme fonksiyonu kaç bölüme ayrılır?

Finansal Denetim

Uygunluk Denetimi

Performans Denetimi

Ekonomik Denetim olmak üzere dört bölüme ayrılır.

Tesislerde görev yapacak tesis sorumlusunun görevlerinden üç tanesini yazınız?

• Tesisin bakımlı ve hizmete hazır olmasını sağlamak
• Tesisin bakım, onarım ve korunması için önlemler almak
• Tesisin günlük kontrollerini yaparak eksikliklerini gidermek

Spor tesis işletmelerinde güvenlik ve il yardımın önemini açıklayınız?

Spor tesislerinde eğitimli ve profesyonel güvenlik ve ilk yardım birimlerinin
bulunması çok önemlidir. Güvenlik ve ilk yardım konusunda bir el kitabının hazırlanması fayda sağlayacaktır. Hazırlanan el kitabı hem potansiyel tehlikeler konusunda hem de bu tehlikelerin ortaya çıktığı anda yerine
getirilmesi gereken görevler hakkında personeli bilgilendirecektir.