Turizm İçin Fransızca 2 Dersi 5. Ünite Sorularla Öğrenelim

Depart Du Client

1. Soru

Quelle est l'importance du départ du client? 

Cevap

Le départ, c’est le moment où le client aura une dernière impression de son séjour.


2. Soru

Que doit faire le personnel lors du départ du client?

Cevap

Le personnel doit rendre cette impression la plus positive possible. Il faut faciliter les démarches du client avant le départ et lui présenter la note clairement, avec sérieux et amabilité. Mais il ne faut pas oublier de s’assurer de sa satisfaction et de lui souhaiter un bon voyage.


3. Soru

Quand est-ce qu'on utilise le plus-que-parfait?

Cevap

On utilise le plus-que-parfait pour indiquer qu’une action précède une autre action dans le passé


4. Soru

Comment se forme le plus-que-parfait?

Cevap

On forme le plus-que-parfait avec “être” ou “avoir” à l’imparfait + participe passé.


5. Soru

Quand il n’y a pas une certitude, on fait une hypothèse sur le futur. Comment sont exprimé dans ce cas la condition et la conséquence? 

Cevap

Quand il n’y a pas une certitude, on fait une hypothèse sur le futur. La condition est exprimée par “si” et la conséquence est exprimée à l’indicatif.


6. Soru

Quand on exprime un fait ou un état qui n’existe pas, qui est imaginé, on fait une hypothèse sur le présent. Comment est introduite l’hypothèse et comment est exprimée la conséquence éventuelle?

Cevap

Quand on exprime un fait ou un état qui n’existe pas, qui est imaginé, on fait une hypothèse sur le présent. L’hypothèse est introduite par “si” et la conséquence éventuelle est exprimée au conditionnel.


7. Soru

Comment est formé le conditionnel passé?

Cevap

Conditionnel passé : conditionnel de “être” ou “avoir” + participe passé J’aurais voulu J’aurais fini Je serais venu(e) Le serais arrivé(e)


8. Soru

Comment est-ce qu'un réceptionniste peut dire au revoir à un client? 

Cevap

"Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre hôtel. J’espère que vous avez passé un séjour agréable." est une des façon de dire au revoir à un client 


9. Soru

Comment peut répondre un réceptionniste au téléphone? 

Cevap

"Bonjour, la réception, je vous écoute." est une des réponse que peut donner le réceptionniste en décrochant le téléphone. 


10. Soru

A quoi fait référence le sigle TVA? 

Cevap

Taxe sur la valeur ajoutée


11. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "oublier" au plus-que-parfait à la première personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe oublier au plus-que-parfait à la première personne du singulier est : j'avais oublié. 


12. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "changer" au plus-que-parfait à la troisième personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe "changer" au plus-que-parfait à la troisième personne du singulier est : avait changé 


13. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "rester" au plus-que-parfait à la première personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe "rester" au plus-que-parfait à la première personne du singulier est : j'étais resté 


14. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "descendre" au plus-que-parfait à la première personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe "descendre" au plus-que-parfait à la première personne du singulier est : j'étais descendu 


15. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "envoyer" au plus-que-parfait à la première personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe "envoyer" au plus-que-parfait à la première personne du singulier est : j'avais envoyé 


16. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "vouloir" au conditionnel passé à la première personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe "vouloir" au conditionnel passé à la première personne du singulier est : j'aurais voulu


17. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "finir" au conditionnel passé à la première personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe "finir" au conditionnel passé à la première personne du singulier est : j'aurais fini 


18. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "venir" au conditionnel passé à la première personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe "venir" au conditionnel passé à la première personne du singulier est: je serais venu(e) 


19. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "arriver" au conditionnel passé à la première personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe "arriver" au conditionnel passé à la première personne du singulier est: je serais arrivé(e)


20. Soru

Quelle est la conjugaison du verbe "pouvoir" au conditionnel passé à la première personne du singulier?

Cevap

La conjugaison du verbe "pouvoir" au conditionnel passé à la première personne du singulier est: j'aurais pu


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