Çağrı Merkezi Hizmetleri Dersleri

Almanca 1

Temel Bilgi Teknolojileri 1

Fransızca 1

Ingilizce 1

Çağrı Merkezi Yönetimi 1

Bireyler Arası İletişim

İşletme İlkeleri

Genel Matematik

Almanca 2

Temel Bilgi Teknolojileri 2

Fransızca 2

İngilizce 2

Toplantı Ve Sunu Teknikleri

Halkla İlişkiler

Çağrı Merkezi Yönetimi 2

Yeni İletişim Teknolojileri

Atatürk İlkeleri Ve İnkılap Tarihi 1

Türk Dili 1

Stratejik Yönetim

Çatışma ve Stres Yönetimi 1

Çağrı Merkezinde Hizmet

Tüketici Davranışları

Atatürk İlkeleri Ve İnkılap Tarihi 2

Türk Dili 2

Çatışma ve Stres Yönetimi 2

İş ve Yaşamda Motivasyon

Satış Yönetimi ve Telefonda Satış

Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi